📦 Entregas
Los pedidos se despachan entre 3 y 5 días hábiles. Usamos transportadoras confiables para envíos nacionales. Te notificaremos por WhatsApp o correo al momento del despacho. Si no estás presente, asegúrate de que alguien pueda recibir el paquete en la dirección indicada.
🔁 Cambios y Devoluciones
Puedes solicitar un cambio por diseño o talla en los primeros 5 días después de recibir tu pieza. Escríbenos a [email protected] con fotos, motivo y número de pedido. No se hacen devoluciones en piezas personalizadas.
🛡️ Garantía
Todas nuestras piezas tienen garantía de 30 días por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o falta de cuidado. Escríbenos con foto y descripción para evaluar el caso.
🛠️ Reparaciones
Ofrecemos servicio de reparación y ajustes, incluso fuera de garantía. El costo depende del tipo de daño. También puedes personalizar una pieza antigua con un descuento especial para clientes.
✨ Cuidado de tus piezas
Evita el contacto con perfumes, cloro o humedad. Guarda las piezas en su empaque original. Límpialas con un paño suave o un limpiador para metales no abrasivo.
📌 Precios y disponibilidad
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Trabajamos en ediciones limitadas, así que algunas piezas pueden agotarse rápidamente.
📞 Servicio al cliente
Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte.
