Zarama Joyería · Hecho a mano con alma
Sí, enviamos a toda Colombia con transportadoras confiables (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora). Si estás en Medellín, también puedes coordinar entrega directa.
Depende si la pieza está disponible o se hace por encargo:
Piezas en stock: 2 a 4 días hábiles.
Piezas por encargo: 5 a 10 días hábiles, según complejidad.
Siempre te mantendremos informada/o del proceso.
El valor del envío en medellin zona urbana a $ 10.000 y resto del pais a $ 25.000 y varía según el destino. También puedes preguntar por envíos gratis a partir de cierto monto (según promociones activas).
Sí. Todas nuestras piezas tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación.
No cubrimos daños por golpes, productos químicos, caídas o mal uso.
Solo se aceptan cambios si la joya llegó con algún defecto o no corresponde al pedido.
Debes contactarnos dentro de los primeros 5 días después de recibirla, con foto y descripción del caso.
Para conservar tu joya en buen estado:
Guárdala en su bolsa o estuche.
Evita contacto con agua, perfumes o productos químicos.
Límpiala suavemente con un paño seco.
📩 ¿Tienes dudas o una solicitud especial?
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 3245651822.
Siempre será un gusto atenderte 💛
